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iPhone7をios12にアップデートしたら、ドコモメール(振り分け設定)を受信した際...

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ID非公開さん

2018/11/1909:00:03

iPhone7をios12にアップデートしたら、ドコモメール(振り分け設定)を受信した際、通知及び着信音・バイブが鳴らなくなった。

通知設定を確認しても全て通知する設定になっていたので、ドコモに問い合わせたところ、実機を使って検証してもらったが同じ症状になるとのこと。ドコモからの提案で応急処置として重要なメールのアドレスを『VIP』に登録をして利用していますが、今まで通り通知する方法はありますでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

kit********さん

2018/11/1918:15:11

キャリアに問い合わせてみるより、Appleサポートに問い合わせした方が良いです。

iOSの不具合でしょう。

ドコモのアドレスは、パソコンアドレスですか?
パソコンアドレスなら、appstorに、設定出来るメーラーアプリが多数あります。
Microsoftのoutlookなどもキャリアメール、グーグル、Yahoo!などのアドレスも設定出来ます。
他、メーラーアプリはいっぱいあります。

通知もアプリからなのでオンにしておけば必ず通知が来て読み忘れが防げます。

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質問した人からのコメント

2018/11/20 08:12:21

ご回答ありがとうございます。
ドコモのアドレスは、キャリアメールです。
他のアプリで試してみます。

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