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2018/11/12 15:19

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フルラのバッグの金具が3週間で2回壊れました…。 購入したのは正規品を取り扱っているネットショップです。 バッグとショルダーを繋ぐパーツがすっぽ抜けてしまい、交換して頂きましたがそ

フルラのバッグの金具が3週間で2回壊れました…。 購入したのは正規品を取り扱っているネットショップです。 バッグとショルダーを繋ぐパーツがすっぽ抜けてしまい、交換して頂きましたがそ れからわずか3日後…また同じ部分がとれてしまいました。 元からの構造に不備があるのかもと思い、店舗に電話しましたが、ネットショップで買ったものについては責任がとれないとのこと。 それはまぁそうだよなーと思っていましたが、他にも同じように金具が取れた報告はありますか?と聞いたら、なんといくつか報告があったようなのです。 しかも同じ部分の故障です。 これはフルラ が不良品を販売していた…と思ったのですが、違うのでしょうか? というかフルラ って一応?有名なブランドだしこのバッグも5万くらいしました。 なのにこんなに金具が脆くて…なんだかフルラ にがっかりしましたし、怒りさえ感じました。 結局、ブランドってこんなレベルなんですかね?

補足

購入した商品はアウトレット専用ではなく、店舗で展開されていたものです。

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フルラ は普通に作り綺麗だし、丈夫ですよ フルラ のオンラインで買ったんですか?

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質問者

2018/11/12 21:57

楽天などにある、ブランドショップです。 評価などから正規品を取り扱っているようです。 作りはきれいなんですが、ショルダーストラップの金具が抜けやすいものもある、とフルラ の店員さんが仰っていて… 今回のように金具の破損はフルラ の店員さんもいくつか問い合わせがあったようで記憶にあったようです。