会社情報の電話番号の近くに載っている「代表」ってどういう意味なのでしょうか？？

xia********さん

2008/10/1720:17:14

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fuu********さん

2008/10/1721:07:41

一つの会社で電話が５回線あるとします。

例 ① ② ③ ④ ⑤

②の電話に３人が電話をしたとすると、一人しか話せなくて、

２人は話中で電話が通じませんよね。

これをなくす為に、①を代表電話にします。

①の電話を使用中に①に電話がかかってくると、

自動的に②につながります。

①、②の電話を使用中に、①に電話にかかってくると、③の電話につながります。

こうして順番に５台の電話に流していく訳です。

５回線電話があれば、一つの電話を代表にすると、

５人から同時に電話がかかってきても、５人とお話することができます。

もし、代表電話にしないと、たとえば③に電話が集中した時、

いつまでも一人としか電話ができません。

これをなくす為に、一つの電話を代表にします。

１０回線の電話があれば、一つを代表電話にすると、

１０人とお話ができます。

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com********さん

2008/10/1814:04:37

電話帳に(代)と書くのはあくまで"メインの電話番号だよ！"という宣言をしているだけですので、１本しか電話が無くてもつけることが可能です。
つまり「一般の人はここに掛けてね」くらいの意味しかありません。(^^;

「代表組」「代表ダイヤルイン」という電話会社のサービスがありますが、必ずしもソレを指すわけではありません。
上記のサービスは、"代表番号"の着信を"設定された中から空いている他の番号に振り分ける"サービスです。

A～D、４つの回線契約をしている会社等で、営業宛の電話AはAとB、事務宛の電話CはCとDに振り分けたいという場合は代表組をします。
上の場合、Aを呼び出してもA,Bが使用中の場合は話中になってしまいますが代表ダイヤルインの場合はCとDが空いている場合はそちらに振り分けることができます。

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yon********さん

編集あり2008/10/1810:33:32

例えば５０本の電話回線を利用している会社があるとします。いちいちそれらの電話番号を顧客に知らせるのは面倒ですね。
そこで代表番号を決めて顧客にその番号だけを周知させます。
代表番号に掛けると電話局で判断して空いている回線に繋ぎます、それを会社の交換機（PBX)あるいは交換手が受けます。

営業の場合は逆に一人ひとりに番号を持たせ、直接その人の電話を鳴らすこともあります。これをダイヤルインといいます。