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2018/12/25 14:30

11回答

IQOS初心者です。

IQOS初心者です。 2.4plusを購入して、充電は完了しました。 早速マルボロを吸おうとタバコを入れたところ赤く点滅して、吸えない状況です( ; ; ) カスタマーセンターに問い合わせたところ、10℃以上のものは吸えないとのことで、、 10℃の電子タバコ?って何の種類があるか教えて欲しいです。 また、本体を交換した方がいいのか教えて欲しいです。

ベストアンサー

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カスタマーセンターの説明が悪いですね! 担当の名前とか覚えとく必要ありです! 赤く点滅は充電されて無いか何らかの異常を表してます! まずもう一度充電しましょう! それでもなる用でしたら中を掃除します! まだなる用でしたら手のひらで温めます!温度が10℃以上上がれば使用出来ます! それでも駄目でしたら機械の故障の可能性があります! カスタマーセンターに連絡して交換して貰いましょう! サイト登録と商品登録をしていれば1年間は無料で交換してくれます!

ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございます! 試してダメだったら、後日電話したいと思います。

お礼日時:2018/12/26 18:22