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至急 返品、返金について 電池パックのバッテリーのことで購入したショップへ...

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ID非公開さん

2018/12/2617:50:36

至急

返品、返金について
電池パックのバッテリーのことで購入したショップへ返品し簡易検査をしてもらいましたが異常はなく、返金しますと返答がありましたが私はなるべく今のスマホを長く

使いたいので送り返して欲しいと返事をしました。

【商品は精密検査にまわしており大変時間がかかります。
今回は返品返金にてご対応とさせていただきますのでご返金先の口座をお教えください。】ときました。
精密検査はどのくらいかかるもんですか?
また口座を教えても大丈夫なんでしょうか?

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Windcatさん

2018/12/2618:07:03

>精密検査はどのくらいかかるもんですか?

どこまでするのかによりますが、1ヵ月以上はかかるでしょう
また、原因解明のために不可逆な分解をする場合もあります。

気持ちを切り替えて返金で納得しましよう。

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質問した人からのコメント

2018/12/26 18:25:54

回答ありがとうございます
そんなにかかるんですね。

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