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子供がスマートフォンを利用してSOUNDHOUSEというサイトにドコモ払いで...

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ID非公開さん

2019/5/1915:00:03

子供がスマートフォンを利用してSOUNDHOUSEというサイトにドコモ払いで登録していました。(ゲームの課金アイテム?

プレゼントのようです)7日間は無料とのことでその間に解約しようとしたのですが、サイト内にある会員退会の箇所から退会処理をしてもDoCoMo内では継続課金「処理中」と表示されており解約されているように思えません。(そもそも解約ページにサイトのパスワードやIDを求められなかったので悪質なサイトのダミーページなのでは?という気もしています)この場合、DoCoMo内でd払いなどの利用を停止すれば自動的に退会したことになるのでしょうか。また、その場合はd払いのサービス利用を再開した場合、また継続課金されるようになってしまうのでしょうか。
サイトのメールアドレスに退会方法を教えてほしいと連絡もしましたが返信がない状況で非常に困っております。

監督不行き届きで恥ずかしい限りですが、ご教授くださると助かります。

補足もしご存知の方がいればSOUNDHOUSEの正式な退会方法を教えてくださると助かります。d払いのサービスは一度底止すると店舗に行かなければ再開できないらしいので、よろしくお願いします。

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no_********さん

2019/5/1923:19:46

>DoCoMo内でd払いなどの利用を停止すれば自動的に退会したことになるのでしょうか。
なるでしょう。d払い(継続課金ならドコモ払い?)を停止した時点で、今登録しているサイトは、月額料金を請求する先がなくなるも同然なので、
再開しても、「請求できる先がなくなったアカウント」で請求できるようになったかどうかなんて、
いちいち確認しません。おそらく強制解約か、無料会員があればそちらに移行でしょう。

SOUNDHOUSEで探したら以下URLがあったので、参考になれば。
http://okodukai1.hatenadiary.jp/entry/2018/07/19/202422

dアカウント等でログインできるみたいですよ。

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