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Amazonで買った商品が2〜3回程度使っただけで壊れました。返品・交換をしたいんで...

n3k********さん

2019/5/1601:24:29

Amazonで買った商品が2〜3回程度使っただけで壊れました。返品・交換をしたいんですが、どうすれば出来ますかね?

できるだけ簡単な説明にしてくれると有難いです。

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カテゴリマスター

wis********さん

2019/5/1611:23:25

注文履歴から「返品する」を押して指示に従う。

メールで問い合わせて、返品の旨を知らせて、方法を教えて貰う。

パソ等で印刷機能が有る場合と、スマホ等で無い場合とでは、少し手順が違います。
スマホからならば、メールの問い合わせが便利かと思います。

アマゾンカスタマーサービス。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=20200...

Amazonのサポート
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us
電話、メール、チャットで24時間確認OK。

どちらでも良いでしょう。

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