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おしえてください!てのひらツールが使用できません。。 windowsでillustrator...

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ID非公開さん

2019/5/2212:39:43

おしえてください!てのひらツールが使用できません。。

windowsでillustratorを使用しています。
イラレ2019にアップデートしていますが、
てのひらツールが使用できません。

スペースを押すと、てのひらの形にはなるのですが、
ドラッグしても動かせないのです。

過去の質問を見て、
最新版へアップデート、再起動、クロームを閉じたりしてみたのですが、
さっぱり動かず、やりにくくて困っています。
FIREBOXはインストールしていません。

何かほかに試すことはありますでしょうか。
ご教示のほどよろしくお願いいたします。

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ass********さん

2019/5/2212:42:36

環境設定引き継いだならリセットで。

多くの場合はそれで問題が起きることが多いため。
そしてリセットすればたいてい解消する。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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