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あるレンタルサロン仲介業者の会員になり

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ID非公開さん

2019/7/901:23:11

あるレンタルサロン仲介業者の会員になり

レンタルサロンを借りています。

規約にレンタルサロンに入退室する時に今から入室します、今から退室します。とのメールを仲介業者に送る事になっています。
今までに、10回ほど同じレンタルサロンを利用させていただき、毎回入退室の際に、メールが送れていました。

利用時間外にメールが届かなかった場合は、ペナルティー金を請求されます。

初めて今回届かなかったからとペナルティー金の請求をされました。

問い合わせしたら、受信時間が12時間後とかになってました。
送信時間は、時間内に送れています。

受信時間が12時間後になるとかありえますか?

向こうの言い分では、Yahoo!が悪い
ほかのYahoo!メール使ってる利用者も受信が遅れてるトラブルが発生していると言われました。

送信時間は、リミットの10分前には送っています。
今までは遅れてたのに急に12時間後とかありえますか?

会社側はあくまで、受信時間だから、送信時間は関係無いのでペナルティー金を払えと言ってきます。

会社側のパソコンやサーバーが理由ではないのですか?

対応も雑でしたし、返答も高圧的で信用出来ません。

ペナルティー金を払うのはとりあえずは良いですが、会社側の原因でないと断言している態度が気に入りません。

ペナルティー金で稼いでいるような気がして、腑に落ちません。

他の会員様にも同様の事があると言っていました。
複数人が何回もある事なんでしょうか?
Yahoo!メールを8年程使っていましたがこんな事は初めてです。

本当にYahoo!が現在ならいたしかないかもしれませんが、本当にそんな事あるのかと思い質問してみました。

分かりづらくてすみません。

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ID非公開さん

2019/7/1404:41:33

>受信時間が12時間後になるとかありえますか?

あり得ます。

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