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質問失礼します、数年前にCLIP STUDIO PAINT PRO 2年ライセンス付きのINTUOS(comi...

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ID非公開さん

2019/7/1500:01:02

質問失礼します、数年前にCLIP STUDIO PAINT PRO 2年ライセンス付きのINTUOS(comic、有線ケーブルタイプのもの)を購入していて、最近になってiPadの方でクリスタを使用しているので連携しながら絵を描きたくて2年

ライセンスを使用しようとしておりました。
そこで、色々調べてやっとWacomのメールで添付されたシリアルコードを入力するところまでたどり着いたのですがコードを入力したら2年ライセンスではなく優待価格が表示されてしまいました。
過去に(体験版以外で)使用した記憶は全くなかったので困惑しております。


2年ライセンスの2年とは購入後から2年後、というわけではありませんよね…?

もしよろしければこのような状況でも2年ライセンスを使用できるような方法をご存知の方、お教え下さい。


なにか当方が勘違いなどしておりましたらご指摘のほどよろしくお願いします。

分かりづらいところも補足致しますのでお気軽にご回答よろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

bak********さん

2019/7/1919:16:40

そのような特殊事案はサポートで聞いた方が早いと思う

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    質問者

    ID非公開さん

    2019/7/2120:45:53

    お返事遅くなり申し訳ございません。
    かしこまりました、ご丁寧にありがとうございます!

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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