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office2019がもとから入っているはずですが、office2016が勝手にインストール(ダ...

pin********さん

2019/7/1520:53:36

office2019がもとから入っているはずですが、office2016が勝手にインストール(ダウンロード?)され始めていました。

つい最近、Surface Goを購入しました。
もともと、Microsoft office Home and Business 2019がは

いっていて、使用することができています。

Microsoft Storeで別のappをインストールしようとしたら、インストールがかなり遅いのでstoreの「ダウンロードと更新」のページを開いたら、Word2016, PowerPoint2016, Excel2016, Outlook2016がダウンロード中になっていました。

自分でインストールしようとはしていません。
なぜダウンロードされているのでしょうか。
また、このままダウンロードが完了したらどうなるのでしょうか。
上書きされてしまうのか、2019のWordのほかにword2016も別にパソコンの中に存在することになるのでしょうか。

ダウンロードが完了したら上書きされていたりしたら怖いので現在は中断しています。

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ki0********さん

2019/7/1621:25:22

不思議ですね。普通には起こらないことですね。わからないですね。
2019に上書きされることはないです。初めから購入している場合履歴も残っていますから、2019は大丈夫と思います。
ダウンロードが完了されると、2016は別個のものとしてインストールされていくと思います。しかし、プロタクトキーがないので何日かすると使用できなくなると思います。アンインストールしていけばよいと思います。
今の段階では、ダウンロードをキャンセルしていけばよいと思います。
以上。

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