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プリンタenvy4500のカラー印刷の方法を教えてください。 カラーインクは入って...

dam********さん

2019/9/1704:00:03

プリンタenvy4500のカラー印刷の方法を教えてください。

カラーインクは入っています。インク残量もある事は確認しました

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H.Intelさん

2019/9/1802:15:22

インク残量がある事を確認したというのは、ENVY 4500の液晶でインク残量を確認したという事でしょうか?
それですとカラーインクカートリッジは認識されているので、シールのはがし忘れや、取り付けミスではないかと思います。

ENVY 4500の場合、片方のインクカートリッジ外すと、もう一方だけで印刷する「インクバックアップ機能」がオンになりますが、カラーカートリッジを装着すると自動的に解除されるはずです。
本体の液晶に、「インクバックアップ機能」の表示が出ていないか確認して下さい。
表示が出ている場合、カラーカートリッジが認識されていないことになります。

あとは、印刷設定を開き、「用紙/品質」タブで「詳細設定」を開いて下さい。
ここの「グレースケール印刷」が「オフ」になっているか確認して下さい。
「オン」になっている場合は「オフ」にするとカラー印刷が出来るようになるはずです。

  • 質問者

    dam********さん

    2019/9/2010:13:10

    シールは剥がしてありますし、説明書通りに取り付けてある事も確認しました。
    設定のグレースケール印刷もオフになっていました
    履歴書用に写真データを貼り付けたのですが、その写真データが白黒で印刷されてしまいます。

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