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楽天ペイを利用しています。

kob********さん

2019/10/321:00:03

楽天ペイを利用しています。

まあ正常に使えるのですが…
楽天キャッシュを使ってみようと
登録しているクレジットカード及び楽天銀行からチャージしようとしたら 共に
例の エラーコード CASH27…
セキュリティチェックが発動されているが
でてしまいます。 最初から これなんですが
何が 原因なのでしょうか?

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回答数:
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ベストアンサーに選ばれた回答

hor********さん

2019/10/717:34:12

セキュリティチェックとCASH27は同じエラーです。
問い合わせても楽天では間違いなく「返答できない」と答えられます。
それがいつ解除になるのかも「返答できない」と答えます。
支払はチャージでなくカードからの引き落としなら使えます。そちらで使ってください。の一点張りです。
カードから直接を嫌う方もいて、チャージした分だけという方もいると思います。
そういう方には楽天ペイは使えません。

原因は楽天側では絶対に言いません。
だからどうしても使うならチャージしないでカードからの自動引き落としで使う他にありません。

私も確認しましたが、楽天の対応は意味不明で、チャージさせないでカードをどうしても使わせたい方向なのか・・・・不信感を抱いたのでpaypayにしました。
驚くほど楽天の対応は怠慢で酷いです。

あ!つながらない自動で切られる電話番号はいつも丁寧に教えてくれますよ。
要はたらいまわし状態になるので他の使ったほうがいいですよ。

私も銀行・証券その他変えていく事に決めました。paypayは還元もいいしチャージも問題ない!

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