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助けてください!ユーネクストを1月22日に解約し、退会してメールで解約、退会ご完...

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ID非公開さん

2020/3/3021:29:33

助けてください!ユーネクストを1月22日に解約し、退会してメールで解約、退会ご完了しましたときました!!なのに1月分、2月分と2189円きて困惑しました!電話したのに10分間かけてもでませんでした!

助けてくださいお願いします(´・ω・`)

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ベストアンサーに選ばれた回答

vsw********さん

2020/3/3021:35:35

1月分の請求は来ると思いますが、入会した日付的に2月分まで引かれてるかもしれませんね。10分電話してもでないのは新型コロナウイルスの影響でカスタマーセンター自体が対応が遅れるとユーネクストの公式サイトに書いてありました。

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質問した人からのコメント

2020/4/6 21:39:32

良くわからないけれどありがとうございました

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