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メルカリのログインが出来ない。

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ID非公開さん

2020/4/514:16:10

メルカリのログインが出来ない。

随分前に登録していて、その時はログインをした状態で使えていたのですが、暫く見ることが無かった時に確か大きな規約変更?か何かあって、最近、また見たい!と思ってログインをするのですが、『メールアドレスが登録されていない』となります。

メールアドレス又は電話番号でのログインでは、パスワード忘れを再発行することも出来ません

それじゃあ!と思って新規登録をしようと思っても今度は『メールアドレスに誤りがあります』となって、やはり登録が出来ません。
メールアドレスは間違っていません。Google での登録も、Facebookでの登録もメールアドレスでの登録も全滅です。

なので、欲しいものがあっても買えず、ただ単に商品を眺めることしか出来ません。
どうすればログインが出来るようになりますか?

メルカリには連絡をしたのですが、2週間ぐらい経っても返信が返ってきません。

使用メアドは変更したくないです。

補足さきほど、下記サイトから連絡してみました。
https://about.mercari.com/contact/
が、、、スパム扱いされ送信できなかったです。最低!

ログイン出来なくなった皆さん、メルカリへの対応は、どう思いますか?

閲覧数:
47
回答数:
1
お礼:
50枚

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ベストアンサーに選ばれた回答

vwa********さん

2020/4/713:49:00

アドレスか電話番号とパスが合ってたら問題無い
うちも1年しなかったけど問題はなかったです
パスは忘れてたけど意地で思いだした
変更って言ったら二重ロックかな

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    質問者

    ID非公開さん

    2020/4/717:34:54

    電話番号って、昔は登録しなくてもログインできましたよね?

    多分、私は、その時期に登録してて、次に電話番号を登録しないとログイン出来ないようなシステムに変更になりませんでしたか?

    なので、『パスワード忘れ』でのリセットメールは届くのですが、変更したあとにログインしようとすると『電話番号での認証が出来ない』となってログインできないのです。

    電話番号を登録した記憶がなくて、それでロックが掛かっているんだと思うけど、もう二度と入れないみたいです。

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質問した人からのコメント

2020/4/9 17:36:31

やっと復活出来ました!
免許書を提示したり、いろいろと面倒だったけど、良かったです。
相談にのって頂き、ありがとうございました。

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