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zenfone6を私用、主人用、息子用で買ったのですが、どの端末も不具合?通話をしよ...

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ID非公開さん

2020/4/802:55:25

zenfone6を私用、主人用、息子用で買ったのですが、どの端末も不具合?通話をしようとすると接続出来なかったり、YouTube見てるとフリーズしてしまい、3台とも修理に出したのですが、異常無し。との事で、買った店で

3台とも新品未使用品に交換してもらったのですが変化無しでした。
これをソフマップに査定出してみたら、3台で12万と言われました。9万の赤字ですが、他に何かオススメの端末はありますでしょうか?

使用用途は、私はインスタ、ツイッター、モンスト、ヤフー検索、ヤフーカーナビです。主人も同様です。

息子はツイキャス、ミラティブ、モンスト、荒野行動をしてるようです。

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編集あり2020/4/1111:47:35

ZENFONE6でそのような事があるんですね…本来はかなりハイスペックな端末のはずなんですがね…
iphoneを選ばなかったということはAndroidのこだわりがあると解釈してAndroidだけで話します。
貴方様とご主人にはoppoのreno Aや、AQUOSSENSE3などが良いと思います。
お子様には荒野行動をやる以上ZENFONE6並のスペックが理想なのですが、1つ落としてZENFONE5Zでも良いと思います。
ZENFONEが嫌ならSnapdragon845,855,855plusを搭載しているスマホが良いと思います。
ZENFONEと同じ会社ですがasusのログフォンやGALAXY s10+が良いです、少し高いですけどね。

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jpdr923さん

2020/4/922:47:44

3台とも新品未使用品に交換してもらったのですが
=保証期間 保証範囲内

ソフマップに査定出してみたら、3台で12万と言われました。
=3社又は店で相査定出してから一番高い所で手放しましょう。

zenfone中々故障が少ないハズなんですけど。
私もzenfone3台目
当たり機種に遭遇1台だけ しかし自己解決。

通話をしようとすると接続出来なかったり

経験上で=電源再起動
モバイルネットワ-ク=ON
wi-fi=ON
GPS=ON
APN再設定で直りますけどおそらくandroidのバ-ジョンによる不具合か回線の相性の問題と思います。
android8.0ならば不具合がたまに出ます。
7.1.1と9.0はzenfhoneでは問題有りませんでした。
機種による個体差は当然あると思いますけど・・・。

お勧めは?
HUWAYなんかは?安くて無難な中国製

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織斑千鶴さん

2020/4/808:51:55

APN設定をしてないかどこかしらで
間違ってるんだと思う。
SIMをただ入れるだけでは使えない。

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    質問者

    ID非公開さん

    2020/4/808:56:15

    SIMを入れ、APNを設定しても使えず、キャリアSIMも持ってるので、キャリアで試してもらっても接続出来たり出来なかったり。Wi-FiでもYouTubeはフリーズします。SIMも変更してます

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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ioy********さん

2020/4/807:18:28

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mai********さん

2020/4/805:17:50

契約している回線の問題、または接続設定などの問題だと思われ
端末であるスマホ側の異常ではないと思います。

信頼のできる回線業者か、MNOで契約して下さい。

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    質問者

    ID非公開さん

    2020/4/807:12:31

    楽天モバイル、イオンモバイル、ラインモバイルで試すも駄目で、キャリアのドコモSiMもあるので試すも駄目でした。ショップに持ち込んで目の前で実践してみたら、端末側の問題点との結論でした

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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