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amazonマーケットプレイスでの返品について

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ID非公開さん

2020/5/1420:06:30

amazonマーケットプレイスでの返品について

amazonマーケットプレイスでクレカ払いでwebカメラを注文しましたが、到着予定より2週間遅れているので返金してもらう予定です
しかしまだ商品が届いてない上販売店は中国です。
返品の仕方等を店側に問い合せてみても、ハッキリした返事は得られない(おそらく、google翻訳などを通してるため通じてない?)し、着払いだと受け取れない旨を伝えられました(どうやら販売店と発送先は違う?)
こっちが返送料を負担したくない旨を伝えたら、
お客様が先に返送料を払ってから、金額を教えてくれればwebカメラ代金と一緒に返金すると言われましたが
これは怪しいでしょうか?
配送料を先に払うというのはやめた方がいい?

補足amazonの注文履歴で確認したところ、先に商品代の返金は済んでいるようです。

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bbz********さん

2020/5/1420:20:54

超極悪中華出品者です。無視して良いですよ。

商品が届いてないのに返品しろ?返品してから
返金する?寝言は寝て言えと言っておいてください。
日本人をナメるなよ!と付け加えといてくださいw

返送料は後に支払われることは確かなのですが
上限がある(確か\1500くらいまで)ので、
それを越した場合は自腹となるんですよ。
何よりも、そんな事をする必要はありません。

既に出品者には連絡をいれてるのですから先にも
書いたように連絡する必要はなく、マケプレ保証
の申請をするだけで良いです。現在はチャットのみ
となり繋がり難くなってますが忍耐強く繋がるまで
待ち、”マケプレ保証の申請をしたい”と言って
下さい。

こういう出品者は許せませんね。

  • bbz********さん

    2020/5/1420:50:30

    だとしたら、届いたら返送してくれと
    いう事です。届いた場合に返送しないと
    問題となるので返送しないとなりません。
    それが面倒なら受け取らずに受け取り拒否です。

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