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楽天モバイルの質問です。

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ID非公開さん

2020/5/2711:15:07

楽天モバイルの質問です。

2日前にネット配送で楽天モバイルを申し込みしたのですが、ずっと準備中のままです。
出荷準備中にもなりません。
本当は今日届く予定なのですが、
どうすればいいでしょうか?

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回答

1〜1件/1件中

kom********さん

2020/5/2711:42:16

問い合わせてみてください。

ちなみに自分は本人確認書類の処理中、と言われてその2日後ぐらいに勝手にキャンセルされました。

チャットのオペは原因不明と言ってますが、一定期間発送処理されないとシステムが勝手にキャンセル仕組みがあるとかネットで見ました。

そして、電話もチャットも直ぐには繋がらないです。

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