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楽天モバイルキャンペーンについて 昨日、楽天ミニをオンラインで手続きしま...

wil********さん

2020/5/2821:41:18

楽天モバイルキャンペーンについて


昨日、楽天ミニをオンラインで手続きしました。機種代1円+事務手数料という認識でしたが、引き落としが17000円を越えて請求されていました。なにか間違

えたのでしょうか?それとも一時的に反映されるものでしょうか。機種代自体は本来17000円と書かれていましたが、このキャンペーンで1円になるとかかれていました。そして、事務手数料は請求されていません。

楽天モバイルが込み合っていて、申込内容も確認できません。お申し込み完了というメールは来ました。そこには製品がかかれていました。

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ベストアンサーに選ばれた回答

2020/5/2908:43:26

楽天ミニ1円キャンペーンの適用条件としてまずはsimとセットで申し込むこととされています。
事務手数料はsimの契約に対して請求されるので、それが無いということは、あなたは端末のみを購入したのではないでしょうか。

あと17,000円は税込だと18,700円ですね。

  • 質問者

    wil********さん

    2020/5/2909:38:55

    そういうことなんですね。問い合わせてみても全く繋がらずです。
    キャンセルするか、料金プランを追加して1円にしてもらえるのでしょうか。

  • その他の返信(4件)を表示

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よろしいですか?

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質問した人からのコメント

2020/5/29 10:04:22

ご丁寧にありがとうございました。

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