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Amazonの配送料についてです。 2000円以上で通常配送無料と書かれている商品(1...

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ID非公開さん

2020/6/115:19:49

Amazonの配送料についてです。

2000円以上で通常配送無料と書かれている商品(1400円ほど)の注文を進めていました。

発送のオプション画面(添付)にお急ぎ便とあったので見てみたら、通

常配送なら410円のところ、手数料配送料0円でした。

注文後、改めて考えてみるとプライム会員のお試しをやってしまったのではないか、解約しなければと思い会員画面を確認するとプライム会員ではありませんと表示されました。

どういった理由で無料になったのでしょうか?
また、プライム会員のお試し期間中ではないようなので、そのままでも年会費等の支払いが出てしまったりしないのでしょうか?

調べてもわからなかったため、教えていただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

補足こちら、予約商品になります。

プライム会員,お試し,年会費,オプション画面,お急ぎ便,サポート,アマゾン

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zep********さん

2020/6/116:16:50

最近よくプライムに加入しているはずなのに、「プライム会員ではありません」と表示されるケースがここでも多くの報告があります。
おそらくAmazonのシステムにトラブルが発生している可能性が高いです。

まずはサポートに連絡して確認してもらったほうが良いでしょう。
■Amazonのサポート
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us

  • zep********さん

    2020/6/116:22:33

    で、プライム会員への誘導されてしまい加入してしまった可能性大です。
    クレジットカードか携帯決済の登録があれば30日間の無料体験ができますが、どちらも無い場合はいきなり有料会員になります。
    30日間無料体験は、30日後に更新日となりますが、デフォルトで「更新する」になっているのであなたが「更新しない」に変更しない限り会費が発生します。
    すぐに「更新しない」に設定した場合も30日間はそのままプライム特典が利用できますので、VideoやMusicなど色々試してみましょう。

    プライムへの誘導画面が色々なところで出てくるので、しっかり画面を見てしっかり読み、惰性でボタンを押すことがないように注意しましょう。

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質問した人からのコメント

2020/6/2 03:03:11

何度もご丁寧にありがとうございました!
やはり、サポートに確認しないといけないなと思い確認したところ、予約商品であったために送料が0円で記載されていたとのことです。(出荷準備に入ると加算されるようです)
プライム会員にはなっておらず、そういう理由だったようです。

サポートに連絡も大げさかもしれないと思っていたので、回答いただけてはっとしました。以降は更に気をつけたいと思います。ありがとうございました。

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