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2020/8/21 19:27

11回答

昨日ドン・キホーテで日焼け止めと石鹸を買いました。

昨日ドン・キホーテで日焼け止めと石鹸を買いました。 そして家に帰ったら同じものを姉が業務用を買ってきてくれていたので返品しようと思い購入したお店にレシートと商品を持っていきました。 そしたら返品できないと言われました。 ドン・キホーテのサイトで返品可能かどうか調べてできそうだったので持ち込んだのですがサイトと店頭で方針が異なることってあるんですか?

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ベストアンサー

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サイトにどのように記載されていたのかはわかりませんが、商品の不備などではなく、客側の都合のみによる返品は基本的にどの店でも受け付けていないと思いますよ。

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質問者

2020/8/22 0:33

そうなんですか? だいたい購入から1週間以内で未使用でレシート有だと返品可能だと思っていました。 回答ありがとうございます!