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2020/9/19 17:40

11回答

Qoo10のzeeseaオフィシャルストアで大英博物館コラボのアイシャドウパレットを購入しました。

Qoo10のzeeseaオフィシャルストアで大英博物館コラボのアイシャドウパレットを購入しました。 届いたのですが、パッケージに気泡が入っていたり、匂いが石油っぽくて臭いです。 オフィシャルストアだったのでニセモノということは無さそうなのですが、中国コスメだから雑なのでしょうか? 返品、返金対象に入りますか?

ベストアンサー

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うーん この間も油性ペンの匂いがするという方がいらっしゃいました 私は2回計3つ購入しましたが匂いは気にならないです 多分私の鼻が効かないのだと思います ショップとQoo10の両方に返品の連絡をいれてみてはいかがでしょうか Qoo10からの返金はポイントで返ってきます

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質問者

2020/9/21 22:32

匂いについて、言及されている方が少ないので余計不安で、、 たったいまショップに返品妖精はしたのですが、ショップだけにメールを送っても対応して貰えないことが多いらしいので、Qoo10の方にも連絡した方が良いでしょうか? Qoo10への要請ってどうしたらいいですかね??教えてくださると嬉しいです!<(_ _)>

ThanksImg質問者からのお礼コメント

無事返金して頂けました♪何から何までありがとうございました!

お礼日時:9/27 22:48