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オディオインターフェイス「Focusrite 2i2 3gen」についてです。 ・マイク接続端子:XLR型

オディオインターフェイス「Focusrite 2i2 3gen」についてです。 ・マイク接続端子:XLR型 ①PCに接続する前にソフトウェアダウンロードし、製品登録してある状態。 ②ソフトウェアダウンロード後にPCと接続して、マイクとヘッドホンを接続すると、ヘッドホンの方は音が聞こえてくるが、マイクを接続しても認識されない状態です。 ③マイクの音量のつまみ部分を調節しても音が聞こえてきません。 ④マイクなど端子を接続しても音量のつまみの根元部分が点滅するor点灯することはなく、最初にPCに接続したときのみ点灯する状態。 ⑤何度もアンストしてインストしなおしても状況は変わらない どうしたら良いでしょうか? 教えていただければ幸いです。

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