楽天トラベルのキャンセル料について質問です。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

皆様ありがとうございました。1番最速で解答下さったので、ベストアンサーにさせていただきます。

お礼日時:2020/10/7 7:53

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使わないとホテルにGOtoの割引分が入らないので、ホテルにとって28980円の保証はなにもなくなってしまいます。なので、キャンセル料の算定は旅行代金総額からとなります。 GOtoキャンペーンの詳細の中にも、キャンセル料に対して、クーポン割引額を充当することはできません。とあったと思います。 使う側もきちんとGOtoトラベルの内容を把握して利用しないと、、納得しがたいものになる場合もあるので注意が必要ですね。

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GOTOで割り引かれた額というのはホテルや予約サイトが割り引いているわけではありません。 その割り引いた額というのは国が支払うのです。 しかしそれは客が旅行に行った場合に支払われるものでキャンセルされたら支払われません。 当然ですがキャンセル料の計算はGOTO割引の前の総額が対象になります。

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