Surface GOが起動しなくなりました。

Surface GOが起動しなくなりました。 電源を入れると【自動修復を準備しています】→【PCを診断中】となった後、画像のように【PCが正常に起動しませんでした】となってしまいます。 自分で調べて試してみたのですが、一向に解決しません。 回復キーも発行していない?ようでした… また1からやり直してみようと思いますのでお知恵を拝借できますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。

パソコン | Windows 全般24閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">250

ベストアンサー

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修復メディアまたはWindowsインストールメディアで起動して自動修復でなおることがある。 また、自動修復までいかずにこれらのメディアからいったん起動して再起動するだけでもなおることがある。 特に大事なデータが無いなら再インストール(初期化)してしまってもいい。 他のコンピューターに接続して一部のファイルを救出することも可能かもしれない。

ご回答いただきありがとうございます。 会社のPCでいくつかクラウドに入れていないデータがあるので可能であれば初期化は避けたいと思っております。 会社のセキュリティでUSBを挿すとうるさいため、スタートアップ修復などを試してみたのですが難しかったので、やはりUSB経由でインストールメディアも試してみようと思います。 差し支えございませんでしたらコマンドプロント経由での解決策などご存知でしたらご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

ThanksImg質問者からのお礼コメント

色々試してみてデータは諦めてPC自体を復活させました。 ご親切にありがとうございました!

お礼日時:10/21 18:56