楽天カードについて質問です。

楽天カードについて質問です。 お金が引き落とされたのにも関わらず、 利用額が減らず、 使うことができません。 8月に2万円分 9月に7円分 10月に2万分利用しました。 カードの上限は10万円分で、 今現在、残り282円しか利用できません。 9月分まできちんとお金が引き落とされているので 7万円は使えるようになるはずなのに ずっと使えません。 すごく困ってます。教えてください。

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ベストアンサー

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もし楽天銀行以外の金融機関の口座からの引落しにしているのであれば、まだ反映されてなくても何も不思議はありませんよ。 >Q. 10月度カード請求分の引き落とし額が、ご利用可能額に反映する時期について >A. 回答 カードのご利用可能額への反映は、お引き落とし結果の情報が金融機関から弊社へ到着してからとなります。 通常約2~4営業日のお時間がかかり、金融機関によって異なりますのでご了承ください。 >※限度額の枠がいっぱいになっている場合は、お引き落とし結果の情報が反映するまでカードはご利用いただけませんのでご注意ください。 ※口座振替日に残高不足で引き落としができなかったお客様は、お手続き方法をご確認ください。 >10月ご請求分引き落とし後の反映スケジュール 設定口座 :楽天銀行 ご利用可能枠反映の目安 :2020年10月27日(火)~10月28日(水) 設定口座 :都市銀行・ゆうちょ銀行・各地方銀行等の楽天銀行以外の金融機関 ご利用可能枠反映の目安 :2020年10月29日(木)~11月2日(月) https://support.rakuten-card.jp/faq/show/129?site_domain=guest

ThanksImg質問者からのお礼コメント

自分で調べてもイマイチよく分からず、 すごく助かりました!! ありがとうございました!

お礼日時:10/30 1:00

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