高3です。ダイエットサプリの極み菌活生サプリを初回ポッキリモニターというコースで購入しました。
高3です。ダイエットサプリの極み菌活生サプリを初回ポッキリモニターというコースで購入しました。 480円で購入出来てその後解約ができると聞いていたので1回目届いて早速解約をしようと思ったら、違うコースになっており、4回まで購入しないと解約出来ないと書いていました。まず注文する時にコースの選択なども無かったので気づくことが出来ませんでした。しっかり調べて購入しなかった自分が悪いのですが、助けてください…どうしたらいいですか?インターホン出ないで受け取らないようにしていたら大丈夫なんですか?4回まで払うしかないのでしょうか。本当に何で調べても分からないです。
ベストアンサー
クーリングオフという制度はありますが、↓これの事例1と同じかと思います。 https://www.kansai.meti.go.jp/E_Kansai/page/201603/04.html あとは、未成年者契約の取消しが適用できるかどうかですが、少額(小遣いの範囲内)と思われるのでこれも難しそうです。↓参考 https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/s_faq/kiso/k_miseinen.html 結論的には「できない」ということになるようです。費用負担した上で返品なら可能かもしれません。広告・規約を読んで対応ください。 (あと、こういうサプリは数回飲んだくらいでは何の効果もないです。継続的に飲む気がないなら手を出さないことをおすすめします。)
質問者からのお礼コメント
とても分かりやすくありがとうございます…!返品も難しいみたいです。会社と消費者センターに電話してみます。 そうですよね、初回480円という文字に引かれて買ってしまいました次からは手を出さないようにします、ありがとうございました!!
お礼日時:2020/11/30 19:56