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2021/1/12 15:10

55回答

大雪で発送できない。 ヤフネコで発送しましたがヤマトから電話がかかってきて大雪で配送先に発送ができないと言われました。

大雪で発送できない。 ヤフネコで発送しましたがヤマトから電話がかかってきて大雪で配送先に発送ができないと言われました。 もう発送通知してしまっているので取引キャンセルができません。 どうしたら良いのでしょうか？

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緑のペンキ(あ。。。）

カテゴリマスター

2021/1/12 15:40（編集あり）

もしかして、岩手県の北上とか そこらへん？ 俺もチラッとしか見てないけど、もう何か かなり機能停止してるトコありましたよね。たしか。 やはり「少し遅くなってもいいから、配達してくれ」と頼むしかないんでしょうけど、何しろ今年の雪は自然災害レベルなんで、目処すら立たないとこもあるんでしょう。 まぁ、最悪の場合、落札者に事情を説明して、未着報告してもらうしかないかと。 んで、ヤフーにも事情を説明したほうがスムーズに審査が進むと思う。 俺、そういうのも怖いから、手動で発送連絡しないのよ。ヤフネコとか おてがる版は。

その他の回答（4件）

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能登の暇人

2021/1/17 14:59

そのままにしておけば良いです。 10日に出したものは、12日の夜発送され、13日に配達されました。

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nit

2021/1/12 22:23

ヤマト運輸側で「大雪の影響で荷受けができない」との連絡があった場合、とりあえず事務局の指示を仰ぐことをお勧めします。

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J-45

2021/1/12 15:27

出品者であるあなたは、落札後間もなく、「ヤフネコで発送しました」。発送通知 したことも、当然の手続きと言えます。 その後、大雪のため相手に届くのが予定より遅くなる見通し。というのが現在の状況でしょう。 相手に取りナビで事情を説明してください。普段より配達に少し時間がかかるくらいで大きな遅れになるとも思えません。

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質問者

2021/1/12 16:19

発送先は新潟県で荷受けすら停止しているので発送ができないため営業所に取りに来てくださいとのことですが発送通知する前に気付いてほしかったです。 発送通知してしまったので手数料や送料（800円）はどうなるのか心配です。 ヤマトとyahoo!に問い合わせをしましたが返事がいつになるのかわかりません。

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hir********

2021/1/12 15:14

配送出来ないのでなくて、配送遅延ということでしょう。 相手にその旨伝えていつ届くか分からないことを了承して頂くしかないです。 ヤマトにも遅くなっておいいのでお願いします。と言うしかないですね。 どの運送業者でも同じ状況だと思いますよ。 仕方ないですね。

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質問者

2021/1/12 16:16

発送遅延ではなく荷受けを停止しているとのことで営業所に取りに来てくださいとのことです。 なので困っています。