訪問介護の月末締めをやってて疑問に感じました。 詳しいかたご教示くだされば助かります。 高齢者優良賃貸住宅に併設されたヘルパーステーションに勤務して３ヶ月です。 サービス提供責任者は一年程度の人と私の二人です。 登録ヘルパーは介護保険のサービスと高優賃の仕事は兼務しています。 そのためか、介護保険のサービスの提供時間が、毎回違っています。利用者の都合ではなく、兼務しているヘルパーの都合で、利用者と直接相談してサービスを提供しているようです。 テレッサもまとめて月末に提出してきます。 ケアマネにも直接連絡しているようです。 数ヶ月前からそのような状態でも担当ケアマネはなにも言ってこないようです。 あり得ない野放し状態で、ヘルパーに今さら指導しても理解できないようです。 このような場合どうしたらよろしいのでしょうか？