コンビニでバイトしてる学生です。 トラブルに巻き込まれて自分が悪者扱いされました。 流れとしては、弁当を買ったお客様がイートインスペースで食べた。 食べた後に、消費税８パーセントしか払っていないから差額の２パーセントを払いたい。と言ってきた。 そんなこと言う人は初めてだったので、かなり、ありがた迷惑でした。 まず、こういうケースのマニュアルを教わっていない。そもそも手間。 自分は、レジ打ち作業の問題も有りますので、今回は、けっこうです。 と言いました。 そしたら激怒。 千円札を投げ付けられて出て行きました。 本当にありがた迷惑で、今度は、この千円札をどうすれば良いのか悩みました。 レジの募金箱に入れました。 数時間後に、クレームの電話が来たそうで、自分は店主に怒られました。 そもそもマニュアルを教わっていない。 自分は悪いですか？