妻がネットで買った中古のパソコンについて教えて下さい。 購入先の方に連絡とれなくなって…

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

大変丁寧に教えていただきありがとうございます。 なんとかシステム詳細設定で 10を確認できました。フラストレーションが消えてほっとしてます。

お礼日時:4/21 22:28

その他の回答(3件)

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そもそもWindows 10が入ってなかったのでは? インストール済みであれば、起動後にメニューが表示され、どちらかを選択できるようになっているはずです。 それ以前に、ネットオークションやメルカリでパソコンを買ってはいけません。 個人が出品しているため、まともに動作チェックをしていませんし、購入後に問題があってもまともな保証がありませんし、返品や返金に応じないこともよくあります。 もっとも、パソコンが利用できるのはせいぜい新発売してから5年くらいです。修理対応期間も7,8年しかありません。 Windows 7搭載となると、すでに修理対応期間を過ぎていますので、仮に継続して使っていて壊れてしまったら修理できません。 全くパソコンに疎いのであれば、新品を買うべきです。 連絡が取れなくなったと言いますが、そもそも詐欺だったのではないでしょうか。

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>win7とwin10がインストールされているらしいのですが らしいと言うのは、どうして「らしい」と分かったのですか。

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何も考える必要のない話。 デュアルブートが出来る状態なら、起動OSの選択が可能。 普通はWindows10にして販売する物。 実際にインストールされているのかHDD内容を確認したのですか?