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2021/8/2 11:02

55回答

メルカリでのキャンセル返品について、

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ベストアンサー

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございました!

お礼日時:8/2 18:16

その他の回答(4件)

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商品の状態は何になってきましたか? それによっても、違うかと思います。 ノークレームノーリターンは、書くことも違反とされています。

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意図的に汚れを隠して しれっと高い商品を売りつける人が素直に応じる気はしないです。 拒否されたらきちんと事務局に報告して争うしかないでしょう。

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質問者2021/8/2 11:29

ですよね… 事務局がどれほど力になってくれるのか初めてのケースなのでわかりませんが覚悟しておきます。 そして二度とメルカリは利用しません。 ありがとうございます!

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2021/8/2 11:17

NCNRは効力ないです。 出品者から24時間経っても返事が来ないなら事務局へ問い合わせです。 メルカリガイド 商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること(禁止されている行為) https://www.mercari.com/jp/help_center/article/904/ メルカリガイド 届いた商品が説明文と違う/壊れているhttps://www.mercari.com/jp/help_center/article/55/

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質問者2021/8/2 11:19

ありがとうございます! 揉めるのは嫌なので素直に返品対応してくれるか不安が募りますが24時間とりあえず待つ事にすます。 事務局に問い合わせる事になってもやはり返品断られて泣き寝入りするケースもありますでしょうか?

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ルールを理解していますか? 「NCNR(ノークレーム、ノーリターン?)の記載がある」 これは違反行為です。 キャンセルや返品の対応についてはガイドに載ってます。 ちゃんと読んでから利用しませんか?

1人がナイス!しています

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質問者2021/8/2 11:09

ごめんなさい…