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2021/10/20 18:32

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【至急】 メルカリで商品を購入したのですが出品者の都合でキャンセルしてくださいと連絡が来ました。 キャンセルする方法を教えてください。 ポイントでお金を払ってしまいました。

メルカリ120閲覧

ベストアンサー

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メッセージで聞かれて、あたなもそれでいいのであれば、「わかりました」とメッセージを返しましょう。 その後、出品者がキャンセル申請をすると、あなたに「出品者都合(出品者有責)でキャンセル申請がきてるけどOK?」的な通知が入ります。 申請理由が出品者側になっているかを確認してキャンセルを選択してください。 ポイント支払いなら、ポイントが戻ったと思います。必ず返金はありますのでご安心ください。 また、あなたにペナルティはありません。

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購入者都合になってないか キャンセル理由にはお気をつけて。

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