質問者さんの家から測定サイトまでの間にネットワーク的に負荷の高い箇所があるということです。 インターネット接続でPPPoEを使っているのか、V6プラスなどのIPv4 over IPv6を使っているのかなど、条件がわからないのでなんとも言えないですが、ISPの設備が貧弱、ユーザを詰め込みすぎている、ヘビーユーザーがいる等が原因である可能性が高いです。NTT回線の場合、NGNなどの可能性もないことはないのですが。 また、アンロードの数値はそれほど遅くないので、ルータ等、何か壊れているといったことではなさそうです。 詳しくは下記を読んでみてください。ちなみにFast.comはNetflixが提供しています。 https://about.netflix.com/ja/news/fast-com-now-measures-latency-and-upload-speed 前述の通り、原因はISPによることが多いので、このような状況がよく起きるならISPを変えたほうがいいかもしれません。