プロバイダーに連絡してサポートを受けるのが一番と思います。 あなたの情報からおそらく個別の回線のトラブルの可能性が強い様に感じます。 しかし ＞最初インターネットが繋がらなくなった時にリセットを押し再設定しようとしたのですがプロバイダーの接続IDと認証パスワードを打っても違うと出てしまいます と言う事は「リセットを押し」て設定自体解除されてしまったので一から設定が必要かも知れませんね、 頑張って下さい。