メルカリで発送後、宅配業者の紛失により取引のキャンセル申請を行いたいのですが、発送後とゆうこともありチェック項目の、返品が必要な場合~の所をチェックを押さないと申請出来ない状態なのですが、

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ベストアンサー

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございました!無事に事が済みました

お礼日時:1/27 3:16

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配送方法はなんでしたか? メルカリ便なら事務局に対応してもらう必要があります。 メルカリ便以外の場合、キャンセルが成立すると、メルカリ事務局が購入者に返金し、メッセージは使えなくなります。 出品者がメルカリ事務局から売上金を手に入れることはありませんので、出品者は配送業者から補償してもらうことになります。 補償がない方法(普通郵便など)なら、何もなく終わることになります。

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宅配業者の紛失?あるかなー まずは、メルカリ事務局へ調査と自動完了をさせないようにお願いしましょう。 ちなみ、何便で発送されましたか? メルカリ便ですか? まさかの郵送でしょうか?