モデルは何ですか？ 初期のスタンダードならば、巻き上げレバーの上のボタンでリセットです。 オートマットならばフィルムを撮り終えて巻き上げて裏蓋を開ければ 0 に戻ります。 12/24の切り替えが有るモデルは220の場合には12枚撮影後に24に切り替えると 0 に戻ります。 フィルムが入って無く、裏蓋を開けた状態でもカウンターが 12 のままならば、カウンターのスプリング外れ等の故障です。