ID非公開さん
2022/1/26 23:33
2回答
メルカリで本人確認が必要になる条件はありますか?
メルカリで本人確認が必要になる条件はありますか? どんなにメルカリで出品したり売上金が高額になっても本人確認は必要ありませんか? 本人確認しなくても無制限に使えるのであれば本人確認するメリットは何かありますか? メルペイも本人確認なしで売上金をポイントに交換して使えるようです。 それと、本人確認していないと配送時の補償は受けられないと言うのは間違いということであっていますか?
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ベストアンサー
ケースバイケースです。 本人確認はしなくても、メルカリで出品・購入できますが、メルカリ便で紛失・破損事故などトラブルが発生した場合の「事務局補償」は、出品者と購入者の双方の本人確認が完了しないと、補償を受けられない場合があります。 また、本人確認は、以下のようなときに求められます。 ・ログインできなくなった場合のお問い合わせで本人確認を求められる。 ・規約違反で本人確認を求められる。 ・利用制限の解除の条件として本人確認を求められる。 ・売上金の振込み申請時に本人確認を求められる。 上記以外にも、本人確認を求められるときがありますが、その判断基準は一切公開されていません。 本人確認が必要な条件を事務局に確認しても、個別に案内していないという回答しか返ってきません。
質問者からのお礼コメント
みなさんありがとうございました。今のところ本人確認なしで出品できていますが、いつか何らかの理由で本人確認が必要になる可能性があるということが分かり参考になりましました。
お礼日時:1/27 1:35