事務所へ報告ですね。 名前も性別も違うのであれば、例えそれが身内であっても 登録箇所への発送では無いので本来であれば規約違反です。 お相手に言うとトラブルの元になりますので 上記内容を事務局に報告してから対応した方が良いと考えます。 ま、おそらく友人の代理購入で送料を浮かせる為の口実だと 思いますけどね。