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現在フルサポートコース27ヶ月目で2ヶ月前にプランEシンプルに変更しました。 誰...

cle********さん

2010/6/1710:31:43

現在フルサポートコース27ヶ月目で2ヶ月前にプランEシンプルに変更しました。
誰でも割の解約料にはポイントが当てられないとのことなのですがフルサポートコース用のプラ ンに戻すことは可能でしょうか?
またその場合ポイントを解除料に充当できますか?

回答よろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

cyb********さん

編集あり2010/6/1711:10:10

機種変更の際にフルサポートコースで購入すれば再びフルサポートコース用のプランは選択可能です。
番号を解約するわけではないので、誰でも割の解約金は発生しません。

それ以外ではフルサポートコース用のプランは選べません。

総合カタログのシンプルコース用料金プランのページにも記載されています。


フルサポートというサポート契約を破棄した形なので戻せないのは当然ですね。

質問した人からのコメント

2010/6/23 21:21:42

素早い回答ありがとうございました.

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