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某証券会社の担当者から投資信託のしつこい勧誘。

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myn********さん

2011/6/1000:47:06

某証券会社の担当者から投資信託のしつこい勧誘。

断ってもことわってもちょこっちょこ電話勧誘。1日に何回もかかってくることも。高齢者の知人はあまりのしつこさに仕方なく少しならと思い窓口に足を向けた。申し込み用紙に記入をしなければいけないのですが、脳梗塞を患っていて書けませんと告げると、印刷？された用紙にサインをするだけの申込書を差し出され、サインをしたそうです。
しかし申込金額の他に、持っている株を全部売って投資しなさいと強要されたそうです。株は売りませんと答えたところ、あと100万必要ですと言われたそうです。これって変ですよね？当然準備できないので日を改めてきますと言ってそのまま帰宅したそうです。不安になった知人は息子さんに話、電話をしてもらい、担当者から破棄にしますと返事があったそうです。ただ申し込みした本人に確認をとりますとのこと。で知人は申し込み破棄にＯＫしました。しかし、手数料が生じるとのことです。7万近くです。現金は渡してません。なのに手数は支払わなくてはけないのでしょうか？

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j7d********さん

2011/6/1001:58:17

額面通り受けとれば、かなり悪質な違法行為です。もちろん、一銭も払わずに白紙に戻せます。
■身障高齢者に対する執拗な勧誘
■不実の告知
■当初予定資金を上回る過当な買い増しの強要
■本人申告書類の偽造の疑いもかなり強い

まだ違反行為がありそうな担当者です。あるいは、店ぐるみ、会社ぐるみの営業方針なのか？
まず、やるべきはその会社の「お客様相談窓口」か、もっと強く抗議をしたければ、直接「管理部」に連絡することです。
普通であれば、これで謝罪と共に、一切白紙に戻りますが、会社ぐるみであれば、非を認めず強弁してくるかもしれません。
その場合は、最寄りの消費者相談(サービス)センターにご相談下さい。本ケースは相当悪質な法令違反行為として迅速に対応してくれるはずです。
更に、まだ、不納得の事柄がありましたら、私宛てにお知らせ下さい。
速やかに対応・アドバイスさせていただきますので。

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質問した人からのコメント

2011/6/12 00:21:05

降参 ありがとうございました。無事、取引取消になったそうです。強く抗議した方がいいみたいですね。

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ひこにゃんさん

2011/6/1119:45:38

それ、どこの証券会社か教えてほしいですね
投信のキャンセルに手数料なんて聞いたことがありません
やっぱり対面よりネットにかぎりますね

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boo********さん

2011/6/1007:40:05

誰が聞いてもおかしな話です。ありえないですね。

担当者や取引支店に文句を言っても丸めこまれるのが見え見えなので、本社のお客様相談窓口に質問分の経緯を詳しく早めに伝えてください。

いきなり弁護士とかは費用対効果を考えるとあまり得策ではなさそうなので、本人をはずして、親族の方や周りの方がしっかりフォローして交渉してあげたほうがいいと思います。金融機関は本人でないため、対応しない、などというかもしれませんが、毅然とした対応は必要。特に法定相続人となる配偶者の方やご子息が対応すれば今後の方向性が見えてくるかも。

しつこく勧誘されたなら、こちらサイドもしつこく、根気よく対応してもいいですよね？とにかく突っぱねてください。

そのかわり余り時間をかけないほうがいい。手数料を払ったようなので既に申し込みしてしまってるはず。約定取り消しに持っていくには相当面倒ですが。

いまだにこんな勧誘をするんですね。

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iwa********さん

2011/6/1000:53:51

あきらかなコンプライアンス違反です。
即刻、その証券会社の本社のお客様相談窓口に申し出るべきです。
年寄りを食い物にするなんて取扱者の資格を剥奪すべきです！
キィ～～！
読んだだけで腹が立つ！

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