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介護事業所はどんな営業をしていますか?ヘルパーなら客先で交渉してサービスを増...

hon********さん

2012/3/321:22:04

介護事業所はどんな営業をしていますか?ヘルパーなら客先で交渉してサービスを増やしてもらう?デイサービスならお客さんの毎日来てもらう。福祉用具をいっぱいレンタル購入してもらう、住宅改修してなければ

やってもらうよう持ちかける。チラシを出す。他有効なのはありますか?他事業所のケアマネの紹介?持ち客の1割は他に流さないとダメなんですよね?現場が営業しないとダメですよね?

補足要はケアマネにアピールする位しか営業が出来ないのね。この仕組みは各事業所が金儲けにならないような仕組みだね。

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cho********さん

編集あり2012/3/407:21:39

元ケアマネです。
例えばヘルパーで利用者に回数を増やすように言うなんてことがあったら次回からその訪問介護事業所の利用は勧めたくなくなります。
ケアマネが相談を重ねてサービスを調整しているので。
一番いいのは良いサービスを提供して評判をあげることかと思います。
他には施設でこんな食事を提供していますーって感じでケアマネ対象に試食会をしてくれたり、貸与の福祉用具で新しい物が出ると事務所に持ってきてくれて丁寧に説明をしてくれたり。
ケアマネに良く知ってもらうとケアマネが利用者に説明しやすくなるので効果的かと。
間にケアマネが入るのであまりガツガツいき過ぎない方がいいと思います。

補足みました。
チラシはいいと思います。介護事業所…儲けにくいと思うけどケアマネの事業所だって本当に儲からない!介護保険がそういう仕組み。

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