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エポスカードポイントの現金換算について。 ------------ 私は丸井のエポスカー...

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ID非公開さん

2012/5/2718:44:10

エポスカードポイントの現金換算について。
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私は丸井のエポスカード(VISA機能付き)を使用しています。

先程、エポスネット(エポスカードの会員サイト)を閲覧したら、1P=5円換算で丸井のショッピング割引に利用出来たり、丸井の商品券やクオカードなどに景品交換出来ると知りました。

これまでは、店員の勧めるがままに丸井でパンストのまとめ買いをする時に2000Pを2000円分の支払い割引にしていたのですが(もう3年以上)

エポスネットの説明通りに換算されるならば1P=5円、2000P=10000円分の割引になるのではないでしょうか?

また、2000円分の買い物をする時に引かれるポイントは、400Pという計算ではないでしょうか?

素朴な疑問ですが、長らく損をしていたのではないかと質問しました。

どなたか解る方や、実際にエポスポイントを支払い割引、景品交換、マイレージ移行などしている方がいたら教えて頂きたいです。

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ベストアンサーに選ばれた回答

xxx********さん

2012/5/2722:18:04

こんばんは。

事実ならば確かに計算が合いません。
仰る通り、エポスポイントは100ポイント=500円単位で店頭での割引が受けられます。
2,000ポイントならば10,000円分の割引になります。
https://www.eposcard.co.jp/point/spend.html

割引率が規定通りでなかったならば、一度カスタマーセンターにご相談されるのが良いと考えます。
ポイント減算の履歴を調べさせ、割引率の不整合が確認できれば何らかの措置をしてもらえるかもしれません。

◆カスタマーセンター
東京:03-3383-0101
大阪:06-6630-0101

また相談に際して、該当するお買い物をされた時のレシートが複数お手元に残っていればベターです。
これまでの不整合を全て挽回するのは難しいと思いますが、少しでも多く損失が回復することをお祈りします。

ご参考まで。

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質問した人からのコメント

2012/5/28 17:25:32

成功 ご回答、誠に有難うございます。
気持ちが随分すっきりしました。これからは丸井の商品券に景品交換するか、
携帯キャリアのポイントに移行することに致します。
カスタマーセンターへの連絡は、レシートが残っていないのですが
時間がある時に連絡しようと思います。

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