店員を泣かせてしまいました・・・。 私が悪いの？？？ 愚痴です。聞いてくださ...

アホか！ちゃんとした対応してほしけりゃマクドなんか行くなよ。マクドは安かろう悪かろうが売りなんだからいちいちキレてどうすんの？

正直、それだけのミスをされたのでしたら、質問者様のお怒りは当然のことです。
最初のあたりは、確かになめられていたようにも思えます。

電話で苦情を言って来店したのに、さらにミスってありえません。
対応した女の子が新人だったとしても、ミスをしてしまったお客様にさらにミスがあるかもしれない新人を対応させるのは間違っています。
質問者様が若い女の子だったので、大丈夫だろうと判断したのかもしれません。
これが、ちょっと強面のおっちゃんだったら絶対店長、もしくはベテランが対応にでたはずです。

まあ、しょせん（っていう言い方も悪いですが＾＾；）マックですから・・・

最初のミスは、まあ忙しい昼時、あるかもしれないと思えます。
が、さらにミスにミスは、質問者様のように激怒するのは間違っていないですよ。
しょせんマックといっても、お金をもらって客商売をしているのですから、最低限のことは守ってもらわないと。

その女の子を泣かせてしまって、あまり気持ちが良いわけではないのでしょうが、女の子だろうと新人だろうとお金をもらって働いているのですからそこは覚悟しておいてもらわないと。
ただ、店長や上の人の責任モラルによって、この女の子が体験する内容は変わるということを女の子自身が思えるといいのですが。

マックは しょっちゅう ミスをする！

私はマック好きですが、マックで注文して 品物を受け取ったら すぐさま中身を確認します！

特にドライブスルーだったとき。

先日、ドライブスルーで注文したのですが 頼んでもいないものがたくさん入ってました。

お昼時で忙しかったから 確認を怠ったのでしょうが。

返しに行こうか迷いましたが すごく混んでたので そのまま頂いてしまいました。罪悪感を抱きながら・・・。

きっと、後ろに並んでいた人の分も私のところに入れてしまったのだろうから、後ろに並んでた人から 足りない分があったら苦情がきてたかもしれません。

今回は、注文より多く入ってたからまだ良かったものの、マックは『●●頼んだのに入ってない！』とか『●●頼んだのに▲▲が入ってる！』というのが しょっちゅうあります。

質問者様は、今後は 受け取った直後に中身を確認することをおすすめします。

また、今回の件は 明らかに店員のミスなので、質問者様が気にすることはありません。


中には、苦情すら馬鹿馬鹿しくて言わない人もいると思うので 苦情を言ってくれるお客様は重宝されるべきです。

明らかに店員が悪いのに、泣かれると なんかこちらに非があるような気持ちになっちゃいますよね。

あなたはクレーマーでもなんでもありません。
あなたがとった行動は正しかったと思います。

店員が未熟だったんです。

お腹すいてる時って普段から想像出来ない怒りがわいてきちゃいますよね。

店員さんが悪いです。
ただ、怒るのも体力を使うので
次回からは早めに店長もしくは上司を呼んでください＾＾
と、にこやかにお願いするといいかもしれません。

これは怒って良いレベルです。

気にしないで大丈夫ですよ。
悪くありません。