商品到着後10日以内であれば、未開封の商品に限り、返品を承ります。 まずはイマージュJCサービスセンターまでお電話ください。 ※お肌トラブルによる返品、商品のお届け間違い、破損などの場合は返送料を弊社負担とさせていただきますが、お客様都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきます。 ※お肌トラブルの場合は10日以内であれば、開封後の返品も承ります。 ※万一到着した商品に「不良品」「ご注文と異なる商品」がございましたら、新しい商品と交換させていただきます。 と書いてあるので 返品できます。 ダークブラウンを使うと 発色が 似合わないっていうことですね。それであれば 返品できるんだったら したほうが 良いと思います。 もしできないため 使うんだったら 現在染めてるカラーと 今まで染めたカラーが合わないのでは？だから 紫になるのかもしれないです。ブリーチしてしまう方法もありますし ブリーチして 今使ってるダークブラウンと近い色で 全体染めして 伸びてきた白髪に これから 付けていく方法がありますね。 １回くらいのブリーチだったら 脱毛する心配が ほとんどありません。２回 ３回になると 脱毛するかもしれないので 色の確認をしてから 髪の毛に ぬってみてください。