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HISの初夢フェアで、12月25日に2泊3日(2月4〜6日)のプランをネット予約をし、27日...

you********さん

2014/1/508:54:54

HISの初夢フェアで、12月25日に2泊3日(2月4〜6日)のプランをネット予約をし、27日にコンビニ払いで料金を支払いました。(入金期日は28日)それなのに、マイページの申し込み一覧を見ると、入金期

日が過ぎておりますので、至急弊社スタッフまでご一報くださいと表示されています。

これはどういうことが考えられますか?直接HISに聞いたら?以外の回答をよろしくお願いします。

補足訂正します。27日ではなく、26日支払いでした。

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ベストアンサーに選ばれた回答

bar********さん

2014/1/1110:49:09

コンビニで支払ったのであれば 払込票や領収書等ありますよね?

コンビニ払いだと 手続きに時間がかかると聞いたことがあります支払いの事実がまだHISに反映されていないとか…

月並みな回答ですが やはり早く連絡をした方がいいと思います

もしかしたら 定員がいっぱいになってて質問者さんの旅行の手配が出来ないから支払いがないと言って他のプランに変えて貰うように考えているとか…

でも領収書等があれば支払った事実があるので最悪はお金は戻ってくると思いますよ

質問した人からのコメント

2014/1/12 09:01:20

領収書もちろんあります。不安だったので電話したところ、なにかの不具合で間違って表示されてた、入金確認取れてますのでご安心くださいとのことでした。年末でいろいろあったんでしょうかね…。回答ありがとうございました!

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