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詳しく分かる方がいらっしゃれば教えてください…>_<… 今年の3月にエタラビで全...

mar********さん

2015/8/1719:36:23

詳しく分かる方がいらっしゃれば教えてください…>_<…

今年の3月にエタラビで全身脱毛12回コースを契約したのですが、予約の取れなささとスタッフの方の対応の悪さに嫌気がさして解約す

ることにしました。

エタラビは全身脱毛一周分を1クールで4回のお手入れに分けていて、つまり全身脱毛一周分は月額9,500円×3ヶ月で25,800円となります。これが一応セットなのだとか。

私は半年間で足のお手入れを2回しただけです。
ですがエタラビからすると、私は契約から2クール目に入っているために、他の部位のお手入れをしていてもしていなくても、2クール分の金額はかかるとか。。

なので今解約しても、お手入れしていない部分のお金は返金されないので勿体無いですよと言われたのですが…

そういうものなのでしょうか?(´・_・`)
なんだか納得いきません。。
受けていないサービスの分まで、支払わなければならないのでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

sat********さん

2015/8/1921:44:06

「全身脱毛12回コース」という契約なので仕方がないと思います。
6個セットのヘアゴムを買って3個使ったけど質が悪く、もういらないからと言っても残りの3個分のお金は返してもらえないですよね…(T ^ T)
クーリングオフの期間なら別ですがそれも随分過ぎてますし
12回コースなのでまだマシですよ!
私は梅田のエタラビで3年前に無期限通い放題コースを契約しましたがまだ6クールしかできてません、予約がバカみたいに取れません(毎回予約開始日に電話してます)。ちなみに20万円以上払ったと思います…本当にお金返して欲しいです…

とにかく、恐らくですが何を言ってもお金は返してもらえないと思いますので
納得いかないし腹立たしいのもわかりますが諦めてあと2クール分通われる方が良いのではと思います。

質問した人からのコメント

2015/8/20 06:59:17

やっぱりそうですよね
その回答をいただいて、気持ちが落ち着きました(´・ω・`)
ありがとうございます✨

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