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コマンド入力してもシステムの復元が出来ない!

ata********さん

2015/12/2922:15:05

コマンド入力してもシステムの復元が出来ない!

昨日からパソコンの調子が悪くなってしまい、
パソコンの電源を入れたら、セーフモードが起動しました。

色々調べてみたら、
「システムの復元をする前にコマンドを入力してから復元する」と書いてあったので、
手順通りにやってみましたが、だめでした。

「chkdsk /f」も「/r」も「sfc /scannow」も
色んなコマンドもやってみましたが、ちんぷんかんぷん・・・。

もしどれもダメだったら、初期化した方が良いと書かれてありましたが、
初期化もだめでした・・・。

最低限 修理屋さんに頼むか
部品を交換する位ならばいいのですが、
できれば、買い替えはしたくないですし、
大事なデータを消したくないです・・・!!

どうすれば復元できますか・・・?
こんな分からない質問で申し訳ありませんが、
どなたかご回答お願いします!!(;>_<;)

ちなみにOSはWindows10です。

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kda********さん

2015/12/3019:58:31

セーフモードから抜け出せないから、質問しているのですよね。
復元が、元のOSに戻したいという意味でしたら、
必ずしも戻せるとは限りません。

『初期化もだめでした・・・。』とのことですが、
元のOSで再セットアップディスクは作成してありませんか。
作成済みの再セットアップディスクで再セットアップできなかった、
ということでしたら、ハードディスク故障の可能性が高いです。

(参考)
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WI...
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