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脱毛ラボでの支払いについて質問させてください。 以前、5,6年ほど前に脱毛ラボ...

hae********さん

2016/1/2601:22:55

脱毛ラボでの支払いについて質問させてください。

以前、5,6年ほど前に脱毛ラボで全身脱毛の契約をしました。

しかし、初回の施術の対応が酷くてそれっきり行っていません。

それから

3年ほど経ってから料金を払ってください。という手紙が届いたのですが、利用してないのだから払う必要ないだろうと放置していました。

今現在も、それっきり音沙汰ないのですが、今後もし高額な請求をされるのではないかと今さら心配になっています。

契約内容や、料金プラン等、当時の事をあまり覚えていないので情報不足かと思いますが、質問させていただきたいのは

1、契約をした以上、利用しなくても支払い義務はあるのか

2、今後高額な請求がきた場合応じなければならないのか

3、すぐにでも店舗に連絡をし、支払いをすべきか

以上の3点です。よろしくお願いします。

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

dnx********さん

編集あり2016/1/2611:10:06

脱毛ラボで働いていたものです。

こんにちは、
脱毛ラボは店舗によってひどい人もいますよね、ヘルプに行く時大変でした(>_<;)

話がずれてごめんなさい。
元スタッフからの意見として、お答えしますね。

本社(品川の)からなのか、店舗からなのか、分からないので正確な事は言えませんが

全身脱毛のパックだとしたら、
前払いのお金を支払った覚えはありますか?
もし前払金を結構払っているのなら(何10万とか)逆に解約手続きして、
最高でも2万手数料かかりますが返金手続きもできます。

もし月額制なのなら結構ばっくれてる人もいれば、
今までごめんなさい。って真面目に来なかった分支払いに来る方いらっしゃいますが、

正直うちの店舗だと半年来なくて、電話しても出なければ無理だねって諦めて、
来なくなった人のファイルに、まとめてました。

どちらにしても、気にしなくていいんだと思います。

全身のパック(支払い一括の)なら、来ない事でお金かかるわけでもないですし。
手紙が煩わしければ解約しに行っても問題ないと思います。

月額制なら、行かない分お金がかかってることになってるので、行ってしまうと、支払ってください。ってなるので、
それが分かってるのか皆静かに消えてます。笑

法律関係でのお答えではありませんが、店舗対応的にはそういう人結構いるなぁ、位で済ませてますよ、という回答です。

お気持ちだけでも軽くなれればとおもいます。

  • 質問者

    hae********さん

    2016/1/2616:17:04

    丁寧な回答ありがとうございます!!
    心配で心配で、夜も眠れなかったのでw
    お心遣いありがたいです。
    ずいぶん楽になりました!
    とりあえず、このまま様子みようと思います!
    本当にありがとうございます!!!

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