ここから本文です

Windows7でInternetExplorer11が開かなくなりました。 インターネットのアイコン...

アバター

ID非公開さん

2016/1/2618:51:22

Windows7でInternetExplorer11が開かなくなりました。
インターネットのアイコンをクリックしても砂時計マークが出たあと、何の反応もしなくなりました。ページ自体が開かず、何度も再起動した

り、無線LANの電源を入れ直したりしてみたのですが、変化がなく困っています。パソコンにあまり詳しくないので、原因が分かる方、直し方を教えて欲しいです。よろしくお願いします。

閲覧数:
76
回答数:
1
お礼:
250枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

opo********さん

2016/1/2619:27:18

まずIEが要因なのか無線の接続事態が要因なのかですね。
IEのエラーだとは思いますが、そうなるとルーターなんかの再起動しても意味がないです。

スタートボタン→コントロールパネル→ネットワークの状態とタスクの表示。どこかに×はありませんか。
アクセスの種類もインターネットなしになっていませんか。
さらに左のメニュー→アダプター設定の変更でイーサネットに×はありませんか。特に×などなければ、IEの異常です。
スタートボタン→すべてのプログラム→InternetExplorerでも開けませんか。右クリック→開くではどうでしょう。

IEの異常だとすると、

1.アドオンなしでどうか。スタートボタン→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→InternetExplorer(アドオンなし)。その後、右上のIE閉じる×の下、家のマークでアドオンなしのままネット閲覧になります。
IE開きなおせば通常に戻ります。

2.IEリセットでどうか。スタートボタン→コントロールパネル→ネットワークとインターネット→インターネットオプション→インターネットのプロパティ開いたら詳細設定タブ→リセット。

3.スタートアップ見直し。※スタートアップ=PC起動と同時に動き出すプログラム。
スタートボタン→プログラムとファイルの検索欄にmsconfigと入力→プログラム(1)msconfigをクリック→スタートアップツールのタブ。
見覚えの無いもの、あるいは使っていないもののチェックを外して無効にする。
スタートアップの中身はメーカーや使っている状況によって異なり、一度チェック外すと戻せないものもあるので自己責任になります。

それでも改善なければシステム復元とかになりそうですね。

※コントロールパネルの表示方法はカテゴリとして考えています。

アバター

質問した人からのコメント

2016/1/26 20:00:47

順番に試したら、開けました!とても丁寧に回答していただきありがとうございました。

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる